Podmienky a pravidlá

1. Chápem, že ako preferovaný zákazník spoločnosti Sisel International, LLC alebo Sisel International AG (ďalej len „Sisel“) mám právo nakupovať produkty a služby spoločnosti Sisel v súlade s týmito Podmienkami a Zásadami a postupmi spoločnosti Sisel.

2. Súhlasím s tým, že nebudem tvrdiť, že produkty spoločnosti Sisel diagnostikujú, liečia, vyliečia alebo predchádzajú akejkoľvek chorobe, ani nebudem uvádzať žiadne tvrdenia, ktoré by mohli byť považované za tvrdenia o liekoch alebo zdravotných účinkoch.

3. Súhlasím s tým, že ako preferovaný zákazník nie som zamestnancom, zástupcom, partnerom, právnym zástupcom ani franšízantom spoločnosti Sisel.

4. Potvrdzujem, že som si pozorne prečítal a súhlasím s dodržiavaním Zásad a postupov spoločnosti Sisel a týchto Podmienok, ktoré sa spoločne označujú ako Dohoda („Dohoda“). Chápem, že ako preferovaný zákazník musím byť v dobrom postavení so spoločnosťou Sisel, aby som mal nárok na špeciálne ceny, ponuky a iné stimuly. Rozumiem, že Dohoda, ako je definovaná vyššie, môže byť kedykoľvek zmenená podľa vlastného uváženia spoločnosti Sisel. Zmeny a doplnky nadobúdajú účinnosť 30 dní po ich zverejnení, vrátane zverejnenia na webovej stránke spoločnosti Sisel. Pokračovanie môjho účtu preferovaného zákazníka po takejto zmene sa považuje za môj súhlas s týmito zmenami alebo doplnkami.

5. Platnosť tejto Dohody je jeden rok. Ak je môj účet neaktívny viac ako jeden rok alebo ak je zrušený či ukončený z akéhokoľvek dôvodu, rozumiem, že stratím všetky práva ako preferovaný zákazník. Ak môj účet preferovaného zákazníka nie je aktívny, nemám nárok na nákup produktov Sisel za preferované ceny ani na prijímanie špeciálnych ponúk alebo stimulov. Spoločnosť Sisel si vyhradzuje právo ukončiť účty preferovaných zákazníkov s 30-dňovým oznámením, ak sa rozhodne: (1) ukončiť obchodnú činnosť, (2) zrušiť svoju právnu subjektivitu alebo (3) ukončiť distribúciu svojich produktov a/alebo služieb prostredníctvom kanálov priameho predaja.

6. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Sisel nemôžem postúpiť žiadne práva vyplývajúce z Dohody. Akýkoľvek pokus o prevod alebo postúpenie môjho účtu preferovaného zákazníka bez výslovného písomného súhlasu spoločnosti Sisel bude podľa rozhodnutia spoločnosti Sisel neplatný a môže viesť k ukončeniu môjho účtu preferovaného zákazníka.

7. Rozumiem, že ak nedodržím podmienky Dohody, spoločnosť Sisel môže podľa vlastného uváženia môj účet ukončiť.

8. Spoločnosť Sisel, jej riaditelia, úradníci, akcionári, zamestnanci, nástupcovia a zástupcovia (spoločne nazývaní „Pridružené osoby“) nenesú žiadnu zodpovednosť a ja týmto oslobodzujem spoločnosť Sisel a jej Pridružené osoby od akýchkoľvek nárokov alebo žalôb, vrátane následných a príkladných škôd. Ďalej súhlasím s tým, že odškodním a ochránim spoločnosť Sisel pred akoukoľvek zodpovednosťou, škodami, pokutami, sankciami alebo inými nárokmi a rozhodnutiami vyplývajúcimi z mojej propagácie produktov Sisel alebo akéhokoľvek neoprávneného konania, ktoré vykonám so svojím účtom preferovaného zákazníka. Súhlasím, že spoločnosť Sisel nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody alebo straty spôsobené oneskorením alebo nemožnosťou vyrábať, predávať alebo dodávať produkt(y) v dôsledku štrajkov, nehôd, požiarov, povodní, činov občianskych orgánov, vyššej moci alebo tretích strán, alebo z iných príčin mimo jej kontroly.

9. Dohoda v jej aktuálnej podobe a s prípadnými zmenami podľa uváženia spoločnosti Sisel predstavuje úplnú dohodu a porozumenie medzi spoločnosťou Sisel a mnou. Akékoľvek sľuby, vyhlásenia alebo iné komunikácie, ktoré nie sú výslovne uvedené v Dohode, nemajú žiadnu platnosť bez ohľadu na osobu, ktorá ich urobila. Len písomná dohoda podpísaná oboma stranami môže Dohodu zmeniť. Spoločnosť Sisel môže mať Dohodu alebo jej časti preložené do rôznych jazykov, avšak Dohoda a vzťah medzi stranami sa považujú za vedené v anglickom jazyku a anglická verzia všetkých dokumentov má prednosť v prípade nezrovnalostí alebo rozporov.

10. Akékoľvek zrieknutie sa spoločnosti Sisel porušenia Dohody alebo jej zmeny musí byť v písomnej forme a podpísané oprávneným zástupcom spoločnosti Sisel. Zrieknutie sa porušenia Dohody zo strany spoločnosti Sisel sa nepovažuje za zrieknutie sa akéhokoľvek následného porušenia.

11. Ak sa akékoľvek ustanovenie Dohody považuje za neplatné alebo nevykonateľné, takéto ustanovenie sa upraví len v rozsahu potrebnom na jeho vykonateľnosť, pričom sa zachová pôvodný zámer a účel, ak je to možné, a zvyšok Dohody zostane v plnej platnosti.

12. Táto Dohoda a akýkoľvek nárok, spor alebo kontroverzia so spoločnosťou Sisel International LLC sa budú riadiť a vykladať v súlade so zákonmi štátu Utah bez ohľadu na zásady kolízie zákonov. Všetky spory a nároky týkajúce sa Podmienok spoločnosti Sisel, jej Zásad a postupov, produktov a služieb, práv a povinností preferovaného zákazníka alebo akýchkoľvek iných súvisiacich nárokov sa budú riešiť záväznou arbitrážou v meste Provo, Utah, v súlade s Pravidlami obchodnej arbitráže Americkej arbitrážnej asociácie. Táto Dohoda a akýkoľvek nárok, spor alebo kontroverzia voči spoločnosti Sisel International AG, vzniknuté z tejto Dohody alebo s ňou súvisiace, sa budú riešiť arbitrážou podľa Švajčiarskych pravidiel medzinárodnej arbitráže Švajčiarskeho arbitrážneho centra platných v deň podania Oznámenia o arbitráži. Počet rozhodcov bude jeden (1), sídlo arbitráže bude v Zürichu a konanie sa bude viesť v anglickom jazyku. Rozhodnutie rozhodcu bude konečné a záväzné pre obe strany a môže byť podľa potreby potvrdené súdom s príslušnou právomocou. Úspešná strana má nárok na náhradu trov a odmeny advokátov. Táto dohoda o arbitráži pretrvá aj po ukončení alebo uplynutí platnosti Dohody. Spoločnosť Sisel môže požiadať o vydanie predbežného opatrenia alebo iného právneho prostriedku na ochranu svojich záujmov pred alebo po arbitráži. Preferovaní zákazníci sa vzdávajú práva na súdne konanie pred porotou a akýkoľvek nárok alebo spor možno riešiť len individuálne, bez možnosti triednej alebo zastupiteľskej žaloby. Strany sa neodvolateľne podrobujú právomoci súdov štátu Utah/Zürich, Švajčiarsko. Obyvatelia Louisiany však môžu podať žalobu proti spoločnosti Sisel v jurisdikcii a mieste stanovenom podľa zákonov Louisiany.

13. Ak si preferovaný zákazník želá podať žalobu proti spoločnosti Sisel, takáto žaloba musí byť podaná do jedného roka od dátumu údajného konania alebo opomenutia, ktoré jej dalo vzniknúť. Nepodanie žaloby v tejto lehote bude považované za oneskorené a spoločnosť Sisel aj preferovaný zákazník sa výslovne vzdávajú všetkých nárokov, že platí dlhšia premlčacia lehota.

14. Udeľujem spoločnosti Sisel súhlas na použitie môjho mena, fotografie, osobného príbehu a/alebo podobizne v reklamných alebo propagačných materiáloch a vzdávam sa všetkých nárokov na odmenu alebo kompenzáciu za takéto použitie. Tento súhlas môžem odvolať písomným oznámením spoločnosti Sisel.

15. Svojím podpisom potvrdzujem, že som právne spôsobilý uzavrieť túto Dohodu, že som si preštudoval a rozumiem Podmienkam, Zásadám a postupom spoločnosti Sisel a súhlasím, že nimi budem viazaný. Faxová, obrazová alebo elektronicky podpísaná kópia tejto Dohody sa považuje vo všetkých ohľadoch za originál.

Dodatočné podmienky a ustanovenia pre nákupy uskutočnené preferovanými zákazníkmi Európskej únie

Tieto dodatočné podmienky a ustanovenia sa vzťahujú na všetky dodávky tovaru od spoločnosti Sisel International, AG (ďalej len Sisel) pre preferovaných zákazníkov v krajinách Európskej únie (EÚ). Preferovaný zákazník je každá fyzická osoba, ktorá nakupuje produkty Sisel na účel, ktorý nemožno pripísať obchodnej alebo nezávislej profesionálnej činnosti.

Kúpne zmluvy na produkty Sisel sa uzatvárajú so spoločnosťou Sisel International AG, Grundacher 5, 6060 Sarnen, Švajčiarsko, a preferovaní zákazníci sú podporovaní Európskym servisným centrom na e-mailovej adrese eucustomerservice@sisel.net a telefónnom čísle +421 55 798 3890. Prezentácia produktov Sisel v online obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale výzvu na objednávku. Kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“ zadávate záväznú objednávku na tovar uvedený na stránke objednávky a kúpna zmluva je uzatvorená, akonáhle Sisel prijme vašu objednávku zaslaním potvrdenia objednávky. Nasledujúce ustanovenia sa vzťahujú na každú objednávku prijatú spoločnosťou Sisel.

Ceny uvedené na produktových stránkach Sisel zahŕňajú zákonnú DPH a ďalšie cenové zložky. Okrem uvedených cien účtuje spoločnosť Sisel náklady na doručenie, ktoré sa líšia v závislosti od množstva/hmotnosti objednávky. Náklady na dopravu budú zobrazené na stránke objednávky pri jej dokončení. Dodávka sa uskutočňuje do krajín EÚ uvedených na webovej stránke spoločnosti Sisel a dodacia lehota sa môže v jednotlivých krajinách líšiť a môže trvať až sedem dní alebo vo výnimočných prípadoch dlhšie, ak dôjde k neočakávaným oneskoreniam. Spoločnosť Sisel zodpovedá za vecné vady v súlade s platnými zákonnými ustanoveniami, čo môže byť až dva roky. Platbu možno uskutočniť spoločnosti Sisel prostredníctvom kreditnej/debetnej karty alebo SEPA platbou na dohodnutý účet Sisel. Ak si vyberiete spôsob platby „Bank to Bank“, spoločnosť Sisel vám poskytne údaje o bankovom spojení. Tovar zostáva vlastníctvom spoločnosti Sisel International AG až do úplného zaplatenia.

Právo na odstúpenie od zmluvy: Ako spotrebiteľ – preferovaný zákazník máte právo odstúpiť od objednávky v súlade so zákonnými ustanoveniami. Ak uplatníte svoje právo na odstúpenie, ste povinní znášať náklady na vrátenie tovaru spoločnosti Sisel. Na právo na odstúpenie sa vzťahujú tieto pravidlá: a) máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu; b) lehota na odstúpenie začína plynúť dňom, keď vy alebo tretia osoba vami určená prevezme tovar; c) na uplatnenie práva na odstúpenie musíte informovať spoločnosť Sisel o svojom rozhodnutí odstúpiť od kúpy prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) s použitím nižšie uvedeného vzoru na odstúpenie alebo podobného; d) ak odstúpite od kúpy, spoločnosť Sisel vám pošle potvrdenie o prijatí odstúpenia a informuje vás o adrese, na ktorú máte produkty vrátiť; e) oznámenie o odstúpení musíte odoslať pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty na odstúpenie; f) z hygienických a zdravotných dôvodov sa právo na odstúpenie nevzťahuje na tovar, ktorý ste otvorili alebo porušili bezpečnostnú pečať.

Následky odstúpenia: Ak odstúpite od kúpnej zmluvy, spoločnosť Sisel vám vráti všetky platby, ktoré prijala na základe zrušenej kúpnej zmluvy, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku vášho výberu iného typu doručenia, než je najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný spoločnosťou Sisel). Spoločnosť Sisel vám vráti platbu čo najskôr, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď spoločnosť Sisel dostala tovar späť po vašom písomnom oznámení o odstúpení. Na vrátenie platby spoločnosť Sisel použije rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii. Spoločnosť Sisel vám za toto vrátenie neúčtuje žiadne poplatky, avšak môže zadržať refundáciu, kým nedostane tovar späť. Spoločnosť Sisel môže odmietnuť refundáciu, ak z dôvodu hygieny a bezpečnosti nie je možné tovar vrátiť. Ak uplatníte svoje právo na odstúpenie, a) musíte vrátiť tovar spoločnosti Sisel okamžite a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď ste spoločnosť Sisel písomne informovali o odstúpení, a b) ste povinní znášať náklady na vrátenie tovaru spoločnosti Sisel. Lehota je dodržaná, ak odošlete tovar pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Aj keď máte štrnásť dní na odstúpenie od nákupu, spoločnosť Sisel je presvedčená o kvalite svojich produktov, a preto ponúka 30-dňovú lehotu na vrátenie neotvoreného a znovupredajného tovaru. Ak sa rozhodnete vrátiť produkt po uplynutí štrnásťdňovej lehoty na odstúpenie, ale v rámci 30-dňovej záruky produktu, budete musieť znášať náklady na vrátenie tovaru a spoločnosť Sisel si účtuje poplatok za opätovné naskladnenie vo výške desať percent (10%).

Ak si želáte zrušiť kúpnu zmluvu so spoločnosťou Sisel, kontaktujte Európske servisné centrum na e-mailovej adrese eucustomerservice@sisel.net alebo na telefónnom čísle +421 55 798 3890 a uveďte nasledujúce informácie:

Pre: Sisel International AG, Grundacher 5, 6060 Sarnen, Švajčiarsko

Ja, ___meno___, ___priezvisko___, ___ulica___, ___číslo domu___ ___PSČ___, ___mesto___, ___krajina___, týmto písomne oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe nasledujúceho tovaru:

Zoznam zakúpených produktov: _________ Objednané dňa: ___Dátum___, Prevzaté dňa: ___Dátum___ Dátum: Podpis _____________________ (vlastnoručný podpis pri oznámení na papieri) Písaný podpis (napísané meno predstavuje úmyselný podpis podľa eIDAS)

Európska komisia vytvorila internetovú platformu pre online riešenie sporov. Platforma slúži ako kontaktné miesto pre mimosúdne riešenie sporov týkajúcich sa zmluvných povinností vyplývajúcich z online kúpnych zmlúv. Ďalšie informácie sú k dispozícii na nasledujúcom odkaze: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Spoločnosť Sisel nie je ochotná ani povinná zúčastniť sa konania o riešení sporov pred spotrebiteľskou arbitrážnou radou. Spoločnosť Sisel spracúva vaše údaje na účely spracovania objednávok v súlade s právnymi predpismi a vyhlásením o ochrane osobných údajov, ktoré nájdete na webovej stránke www.sisel.net. Pre ďalšie informácie kontaktujte Európske servisné centrum na eucustomerservice@sisel.net alebo na telefónnom čísle +421 55 798 3890.