Termini e condizioni

1. Comprendo che, in qualità di Cliente Preferito di Sisel International, LLC o Sisel International AG (di seguito “Sisel”), ho il diritto di acquistare prodotti e servizi Sisel in conformità ai presenti Termini e Condizioni e alle Politiche e Procedure di Sisel.

2. Accetto di non affermare che i prodotti Sisel diagnosticano, trattano, curano o prevengono alcuna malattia, né di fare alcuna dichiarazione sui prodotti che possa essere interpretata come un’affermazione terapeutica o sanitaria.

3. Accetto che, in qualità di Cliente Preferito, non sono un dipendente, agente, partner, rappresentante legale o affiliato in franchising di Sisel.

4. Confermo di aver letto attentamente e di accettare di rispettare le Politiche e Procedure di Sisel e i presenti Termini e Condizioni, che insieme costituiscono il presente Accordo (“Accordo”). Comprendo che, in qualità di Cliente Preferito, devo mantenere una buona posizione con Sisel per poter beneficiare di prezzi speciali, offerte e altri incentivi. Comprendo che l’Accordo, come definito sopra, può essere modificato in qualsiasi momento a discrezione esclusiva di Sisel. Le modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione, anche sul sito web di Sisel. Il mantenimento del mio account Cliente Preferito dopo una modifica costituirà la mia accettazione esplicita di tali modifiche.

5. La durata del presente Accordo è di un anno. Se il mio account rimane inattivo per più di un anno, o se viene annullato o terminato per qualsiasi motivo, comprendo che perderò tutti i diritti di Cliente Preferito. Se il mio account Cliente Preferito non è attivo, non sarò idoneo ad acquistare prodotti Sisel a prezzi per Clienti Preferiti né a ricevere offerte o incentivi speciali. Sisel si riserva il diritto di terminare gli account dei Clienti Preferiti con un preavviso di 30 giorni qualora la Società decida di: (1) cessare le proprie attività commerciali, (2) sciogliersi come entità aziendale o (3) interrompere la distribuzione dei propri prodotti e/o servizi tramite canali di vendita diretta.

6. Non posso cedere alcun diritto derivante dal presente Accordo senza il previo consenso scritto di Sisel. Qualsiasi tentativo di trasferire o cedere il mio account Cliente Preferito senza il consenso scritto di Sisel rende tale cessione annullabile a discrezione di Sisel e può comportare la chiusura del mio account Cliente Preferito.

7. Comprendo che, se non rispetto i termini del presente Accordo, Sisel potrà, a sua discrezione, terminare il mio account.

8. Sisel, i suoi direttori, dirigenti, azionisti, dipendenti, assegnatari e agenti (collettivamente definiti “Affiliati”) non saranno responsabili e io esonero Sisel e i suoi Affiliati da qualsiasi reclamo o causa, inclusi danni consequenziali o esemplari. Inoltre, accetto di indennizzare e tenere indenne Sisel da qualsiasi responsabilità, danno, sanzione o altro reclamo derivante dalla mia promozione dei prodotti Sisel o da qualsiasi condotta non autorizzata che possa essere intrapresa con il mio account Cliente Preferito. Accetto che Sisel non sia responsabile per eventuali danni o perdite causati da ritardi o impossibilità di produrre, vendere o consegnare prodotti dovuti a scioperi, incidenti, incendi, alluvioni, atti delle autorità civili, cause di forza maggiore o di terze parti, o da qualsiasi altra causa al di fuori del suo controllo.

9. Il presente Accordo, nella sua forma attuale e come modificato da Sisel a sua discrezione, costituisce l’intero accordo e l’intesa tra Sisel e me. Qualsiasi promessa, dichiarazione o comunicazione non espressamente contenuta nel presente Accordo non ha alcun valore o effetto, indipendentemente da chi la faccia. Solo un accordo scritto firmato da entrambe le parti può modificare il presente Accordo. Sisel può tradurre l’Accordo o parti di esso in altre lingue; tuttavia, l’Accordo e il rapporto tra le parti si intendono condotti in lingua inglese, e la versione inglese di tutti i documenti prevale in caso di discrepanze o incoerenze.

10. Qualsiasi rinuncia da parte di Sisel a una violazione del presente Accordo, o qualsiasi sua modifica, deve essere redatta per iscritto e firmata da un funzionario autorizzato di Sisel. La rinuncia da parte di Sisel a una violazione del presente Accordo non deve essere interpretata come una rinuncia a eventuali violazioni successive.

11. Se una qualsiasi disposizione del presente Accordo dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà riformata solo nella misura necessaria a renderla applicabile, mantenendone, se possibile, l’intento e lo scopo, mentre il resto dell’Accordo rimarrà pienamente valido ed efficace.

12. Il presente Accordo e qualsiasi reclamo, controversia o disputa con Sisel International LLC saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato dello Utah, senza tener conto dei principi relativi ai conflitti di legge. Tutte le controversie e i reclami relativi ai Termini e Condizioni di Sisel, alle Politiche e Procedure di Sisel, ai suoi prodotti e servizi, ai diritti e obblighi di un Cliente Preferito o a qualsiasi altra questione correlata saranno risolti definitivamente tramite arbitrato vincolante a Provo, Utah, in conformità con le Regole di Arbitrato Commerciale dell’American Arbitration Association. Il presente Accordo e qualsiasi reclamo o controversia nei confronti di Sisel International AG, derivante dal presente Accordo o ad esso correlata, saranno risolti mediante arbitrato secondo le Regole Svizzere di Arbitrato Internazionale del Centro Arbitrale Svizzero in vigore alla data della presentazione della Notifica di Arbitrato. Il numero degli arbitri sarà uno (1), la sede dell’arbitrato sarà Zurigo e il procedimento si svolgerà in lingua inglese. La decisione dell’arbitro sarà definitiva e vincolante per le parti e potrà, se necessario, essere eseguita in qualsiasi tribunale competente. La parte vincente avrà diritto al rimborso delle spese e degli onorari legali. Il presente accordo di arbitrato sopravvive alla cessazione o alla scadenza del presente Accordo. Sisel può richiedere un provvedimento cautelare, un’ingiunzione o un altro rimedio equitativo per proteggere i propri interessi prima o dopo l’arbitrato. I Clienti Preferiti accettano di rinunciare a qualsiasi diritto a un processo con giuria o davanti a un tribunale, e qualsiasi reclamo o controversia potrà essere avanzato solo su base individuale, senza alcun diritto di intentare o partecipare ad azioni collettive o rappresentative. Le parti accettano irrevocabilmente la giurisdizione e la sede nello Stato dello Utah/Zurigo, Svizzera. Tuttavia, i residenti della Louisiana possono intentare un’azione contro Sisel con giurisdizione e sede come previsto dalla legge della Louisiana.

13. Se un Cliente Preferito desidera intraprendere un’azione legale contro Sisel, tale azione deve essere avviata entro un anno dalla data della presunta condotta o omissione che ha dato origine all’azione. Il mancato avvio dell’azione entro tale termine comporterà la decadenza del diritto, e Sisel e il Cliente Preferito rinunciano espressamente a qualsiasi pretesa di applicazione di termini più lunghi.

14. Autorizzo Sisel a utilizzare il mio nome, fotografia, storia personale e/o immagine in materiali pubblicitari o promozionali e rinuncio a qualsiasi pretesa di compenso o remunerazione per tale utilizzo. Posso revocare questo consenso mediante comunicazione scritta a Sisel.

15. La mia firma certifica che sono legalmente in grado di stipulare il presente Accordo, che ho esaminato e compreso i Termini e Condizioni, le Politiche e Procedure di Sisel e accetto di esserne vincolato. Una copia del presente Accordo firmata via fax, immagine o elettronicamente sarà considerata originale a tutti gli effetti.

Termini e Condizioni Aggiuntivi per gli Acquisti Effettuati dai Clienti Preferiti dell'Unione Europea

Questi Termini e Condizioni Aggiuntivi si applicano a tutte le consegne di beni da parte di Sisel International, AG (di seguito Sisel) ai Clienti Preferiti nei paesi dell'Unione Europea (UE). Un Cliente Preferito è una persona fisica che acquista prodotti Sisel per uno scopo che non può essere attribuito ad un'attività commerciale o professionale indipendente.

I contratti di acquisto dei prodotti Sisel sono stipulati con Sisel International AG, Grundacher 5, 6060 Sarnen, Svizzera, e i Clienti Preferiti sono supportati dal Centro Servizi Europeo all'indirizzo email eucustomerservice@sisel.net e al numero di telefono +421 55 798 3890. La presentazione dei prodotti Sisel nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma piuttosto un invito a effettuare un ordine. Cliccando sul pulsante “Effettua il tuo ordine”, effettui un ordine vincolante per i beni elencati nella pagina dell’ordine e il contratto di acquisto si conclude non appena Sisel accetta il tuo ordine inviando una conferma d’ordine. Le seguenti disposizioni si applicano a qualsiasi ordine accettato da Sisel.

I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti Sisel includono l’IVA di legge e altre componenti di prezzo. Oltre ai prezzi indicati, Sisel addebita i costi di consegna che variano in base all’importo/peso dell’ordine. I costi di spedizione sostenuti verranno mostrati nella pagina dell’ordine al momento del completamento. La consegna avviene nei paesi dell’UE elencati sul sito web di Sisel e i tempi di consegna possono variare da paese a paese, fino a sette giorni o, in rari casi, più a lungo in caso di ritardi imprevisti. Sisel è responsabile per i difetti materiali in conformità alle disposizioni di legge applicabili, che possono durare fino a due anni. Il pagamento può essere effettuato a Sisel tramite carta di credito/debito, pagamento SEPA su un conto concordato di Sisel. Se scegli il metodo di pagamento “Da banca a banca”, Sisel ti fornirà i dettagli bancari. I beni rimangono di proprietà di Sisel International AG fino al ricevimento del pagamento completo.

Diritto di Recesso: In quanto consumatore Cliente Preferito, hai diritto a recedere dal tuo ordine in conformità alle disposizioni di legge. Se eserciti il tuo diritto di recesso, dovrai sostenere i costi di restituzione dei beni a Sisel. Si applicano le seguenti regole relative al diritto di recesso: a) hai il diritto di annullare il contratto di acquisto entro quattordici giorni senza fornire motivazioni; b) il periodo di recesso inizia il giorno in cui tu o un terzo da te nominato prendete possesso dei beni; c) per esercitare il diritto di recesso, devi informare Sisel della tua decisione di annullare l’acquisto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’email), utilizzando l’esempio di cancellazione riportato di seguito o qualcosa di simile; d) se annulli l’acquisto, Sisel ti invierà una conferma di ricezione della cancellazione e ti informerà dell’indirizzo a cui restituire i prodotti; e) devi inviare la notifica di cancellazione prima della scadenza del periodo di quattordici giorni; f) per motivi di igiene e salute, il diritto di recesso non si applica ai beni che hai aperto o il cui sigillo di sicurezza è stato rotto.

Conseguenze del Recesso: Se annulli il contratto di acquisto, Sisel ti rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al contratto annullato, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da Sisel). Sisel ti rimborserà il prima possibile e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui Sisel ha ricevuto i beni restituiti dopo la notifica scritta del tuo recesso. Per i rimborsi, Sisel utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale. Sisel non ti addebiterà alcuna commissione per il rimborso, ma potrà ritardarlo fino al ricevimento dei beni restituiti. Sisel può rifiutare il rimborso se, per motivi di sicurezza e igiene, i beni non sono restituibili. Se eserciti il diritto di recesso, a) devi restituire immediatamente i beni a Sisel e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui hai informato Sisel per iscritto della cancellazione, e b) sei responsabile dei costi di restituzione dei beni a Sisel. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sebbene tu abbia quattordici giorni per annullare l'acquisto, Sisel è così sicura della qualità dei suoi prodotti da offrire un periodo di reso di 30 giorni per beni non aperti e rivendibili. Se scegli di restituire il prodotto dopo il periodo di recesso di quattordici giorni, ma entro la garanzia del prodotto di 30 giorni, dovrai sostenere i costi di restituzione dei beni e Sisel applicherà una commissione di riassortimento del dieci percento (10%).

Se desideri annullare un contratto di acquisto con Sisel, contatta il Centro Servizi Europeo all'indirizzo email eucustomerservice@sisel.net o al numero di telefono +421 55 798 3890 e fornisci le seguenti informazioni:

A: Sisel International AG, Grundacher 5, 6060 Sarnen, Svizzera

Io, ___nome___, ___cognome___, ___via___, ___numero civico___ ___CAP___, ___Città___, ___Paese___, con la presente dichiaro di recedere dal contratto di acquisto dei seguenti beni:

Elenco dei prodotti acquistati: _________ Ordinato il: ___Data___, Ricevuto il: ___Data___ Datato: Firma _____________________(firma effettiva per notifica cartacea) Firma digitata (il nome digitato costituisce una firma valida ai sensi di eIDAS)

La Commissione Europea ha creato una piattaforma internet per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Sisel non è né disposta né obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale per i consumatori. Sisel tratta i tuoi dati per scopi di elaborazione dell’ordine in conformità alle normative legali e all’informativa sulla protezione dei dati, disponibile sul sito www.sisel.net. Per ulteriori informazioni, contatta il Centro Servizi Europeo all’indirizzo eucustomerservice@sisel.net o al numero di telefono +421 55 798 3890.