A Sisel a termék vételára és a célállamban alkalmazandó adókulcsok alapján számítja ki és fizeti be az értékesítést terhelő adót.

Igen, telefonon keresztül is leadhatja rendelését:

• USA: 1-801-704-6700
• EU: +421-557-983-890
• JP: 0120-139-426

A megrendelés elküldése után a teljesítés azonnal megkezdődik, és általában nem állítható le. Ha úgy dönt, hogy nem tartja meg, amit rendelt, nézze meg a Sisel visszaküldési szabályzatában a megrendelés visszaküldésére vonatkozó útmutatást.

Támogató csapatunk hétfőtől péntekig 08:00-tól 16:00-ig áll rendelkezésére (közép-európai idő szerint).

Igen, több mint 30 országba szállítunk az USA-ban, Japánban és Európában található telephelyeinkről. A következő piacokat szolgáljuk ki: Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Bulgária, Cseh Köztársaság, Dánia, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Írország, Japán, Kanada, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Málta, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Tajvan, Új-Zéland.

Jelentkezzen be a Sisel.net oldalon, lépjen a „Fiók” menüpontra, és válassza ki a „Fizetési mód” lehetőséget a legördülő menüből.

Kérjük, az e-mail-beállításainak megváltoztatásához hívja a következő számot:

• USA: 1-801-704-6700
• EU: +421-557-983-890
• JP: 0120-139-426

Jelentkezzen be a Sisel.net oldalon. Lépjen a „Fiók” menüpontra. Keresse meg a „Jelszó” részt, és kattintson az ehhez tartozó „Szerkesztés” linkre. Adja meg a jelszót a „VÁLASSZON JELSZÓT” és az „ISMÉTELJE MEG A JELSZAVÁT” mezőben. Kattintson a „Változtatások mentése” gombra.

Az Automatikus rendelés biztosítja, hogy Ön minden hónapban kedvezményesen kapja meg kedvenc termékeit. Az Ön által kiválasztott Sisel alaptermékeket automatikusan szállítjuk ki az Ön által kiválasztott napon. Előfizetését bármikor módosíthatja vagy törölheti, ha bejelentkezik a Sisel.net oldalon, kiválasztja az „Automatikus szállításra vonatkozó rendelések” menüpontot, vagy felhívja az +421557983890-ás telefonszámot.

Az automatikus rendelése módosításához jelentkezzen be a Sisel.net oldalon, lépjen az „Automatikus rendelés” menüpontra, és végezze el a változtatásokat. Feltétlenül mentse el a módosításait. A másik lehetőség az, hogy felhívja az +421557983890-as telefonszámot.

A törléshez jelentkezzen be a Sisel.net oldalon, lépjen az „Automatikus rendelés” menüpontra, és törölje a sablonját. Megrendelésének törléséhez vagy módosításához hívhatja az +421557983890-as telefonszámot is.

A Sisel 30 napos pénz-visszafizetési garanciát kínál azokra a termékekre, amelyek újraértékesíthetők. A következő eljárások minden visszatérítésre, visszavásárlásra vagy cserére érvényesek:

• Minden terméket annak a Kiemelt vásárlónak vagy Forgalmazónak kell visszaküldenie, aki azt közvetlenül a SISEL-től megvásárolta.
• Minden terméknek az eredeti, bontatlan csomagolásban, újbóli értékesítésre alkalmas állapotban kell lennie, és nem lehet hat hónapon belül a lejárati dátumhoz képest.
• A terméket megfelelően kell becsomagolni, és annak a kiemelt vásárlónak vagy forgalmazónak kell visszaküldenie, aki a terméket megvásárolta.

A Sisel nem vállal felelősséget a szállítás során megsérült vagy elveszett termékekért. Minden visszárut úgy kell elküldeni a Siselnek, hogy a szállítás előre ki van fizetve. Utánvétes csomagokat a Sisel nem vesz át.

Termék visszaküldéséhez vagy cseréjéhez kövesse az alábbi három lépést:

• A visszaküldendő árukat biztonságosan csomagolja be a számlamásolattal együtt.
• A visszaküldéshez használjon nyomon követhető kézbesítési szolgáltatást.
• Gondoskodjon arról, hogy a visszaküldés a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül megtörténjen. Ne küldjön vissza egy küldeményben több megrendelést; csomagonként csak egy megrendelést adjon fel.

Visszaküldési címek:

• USA: Sisel Returns Department Sisel International, LLC 1325 W Industrial Cir, Springville, UT 84663 customerservice@sisel.net
• Európa: Sisel Returns Department BC FRANK - Južná trieda 48, 040 01 Košice, Slovakia +421-557-983-890 eucustomerservice@sisel.net
• Japán: Sisel Returns Department Ootemachi 1-6-1, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan 100-0004 0120-139-426 japan@sisel.net

Jelenleg nem kínálunk termékcserét. Kérjük, olvassa el a visszaküldési szabályzatot.

Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk, hogy gondoskodhassunk a póttermékről:

• USA: 1-801-704-6700
• EU: +421-557-983-890
• JP: 0120-139-426

Ha bankkártyával vagy összekapcsolt bankszámlával (ACH-val) fizetett, akkor 5-10 munkanapon belül megkapja a visszatérítést.

A szállítás ingyenes minden 300 PV feletti rendelés esetén.

300 PV alatti megrendelések esetén a szállítási díj fix 7€. 300 PV feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes.

A rendelése kézbesítése 2–7 munkanapot vehet igénybe.

Sisel kizárólag a DPD szolgáltatását veszi igénybe minden kiszállításhoz. Az alapértelmezett szállítás normál szállítás, míg expressz kézbesítés külön kérésre, az ügyfélszolgálaton keresztül, felár ellenében igényelhető.